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外国游客曾吐槽:真不习惯扫码付款!现在,上海外卡POS机超3.6万台,换现金也很方便

上观新闻 2023-11-30

“上海小吃品类丰富又好吃,
可是进什么店都要扫码支付,
太不方便了!”


今年8月,埃及游客阿彬谈到近日来沪旅游的感受时,对景点和餐饮赞不绝口,但给支付方式打了负分。


随着疫情消退、经济复苏,上海与国际的交流交往正在逐步恢复,境外游客也逐步增多,而“消费支付不够便捷”依然是阻碍国际游客入境消费的一大痛点。尽管微信、支付宝相继宣布全面升级国际银行卡用户服务、推出全新国际版等服务,但是依然有外国游客受支付习惯和安全隐私观念差异的影响,对移动支付的接受度较低。



第六届中国国际进口博览会开幕在即
上海也将再次迎来大批海外客商

提升境外来沪人员的支付服务体验
上海推出系列便利举措

记者了解到,目前上海已开通外卡POS机超3.6万台,实现商业、文旅、机场车站三大场景重点商户全覆盖。

在进博会场馆国家会展中心内,记者看到,商户显著位置均张贴国际支付便利化标识。国家会展中心(上海)运营中心高级经理刘磊介绍,当前展馆“红线”内(也即需要凭证件通过的区域)53家商户已经全部开通外卡POS机,实现外卡支付受理全覆盖,商户可提供维萨、万事达、大来、JCB、美运等外卡收单服务。

除了提供外卡POS机服务,境外客商还可方便将外币兑换为人民币。在国家会展中心上海洲际酒店,记者看到一台新添置的外币兑换机,可提供8种语言服务功能,实现21种外币结汇业务自助办理。这台设备还有数字人民币功能,境外客商可使用外币现钞兑换数字人民币“硬钱包”。

上海市商务委员会表示,上海正推动形成“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付服务体系,努力为进博会提供安全、便捷、高效的支付环境。

不只是在进博会场馆内。事实上,上述支付便利化举措已经在上海的商业、文旅、机场车站等重点场景全面铺开,实现重点商户全覆盖。
上海推出了国际支付便利标识

商业、文旅、机场车站
全面优化外卡受理环境

为满足境外人士的刷卡支付需求,近期上海在包括商业、文旅、机场车站等重点场景已开通外卡POS机超3.6万台,实现三大场景重点商户全覆盖。其中,商业场景3万平以上商业综合体和特色商街、超市卖场便利店、离境退税商店共计开通外卡POS机超3.5万台,实现重点商户全覆盖。文旅场景三星级以上饭店、3A级及以上旅游景区、电影院共已开通外卡POS机500余台,实现重点商户全覆盖。交通场景虹桥机场、浦东国际机场、铁路虹桥站、铁路上海站共已开通外卡POS机近700台,实现重点商户全覆盖。
各类企业纷纷推出支付环境优化举措。例如,国家会展中心馆内商户全部开通外卡POS机,实现外卡支付受理全覆盖,为馆内外卡受理有困难的商户紧急开辟了外卡受理服务绿色通道,并在国展中心所有商户显著位置张贴国际支付便利化标识。南京路步行街新世界城所有外卡POS机均已完成升级,覆盖购物、文旅、餐饮等重点场景。上海国际旅游度假区基本实现区域内比斯特购物村等购物、住宿、零售、餐饮重点业态外卡POS机全覆盖,接受各类国际主流支付卡种,覆盖商户数量达到259家,外卡POS机数达到960台。百联联华超市共完成近1000家门店逾3500台外卡POS的铺设。

移动支付
在中国人民银行上海总部的推动下,目前,上海市进博会场馆国家会展中心和全市“吃、住、行、游、购、医”等各大场景商户均支持受理多种移动支付方式,可满足来沪境外人员在沪日常消费支付需求。

* 来沪境外人员可通过银联云闪付APP申领并绑定“旅行通卡”,充值后在境内商户端进行移动支付。
* 来沪境外人员可通过支付宝或微信APP,直接绑定本人Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、Discover等银行卡后在境内商户端进行移动支付。
* 中国香港和澳门、日本、韩国、新加坡等30多个国家和地区的来沪境外人员还可以使用已有的境外钱包直接在境内进行移动支付,其中,中国香港BOC Pay、新加坡DBSPayLah!等180多个境外钱包用户可以在银联商户端进行支付;中国香港AlipayHK、韩国KaKaoPay、马来西亚Touch’nGo等10个境外钱包用户可以在支付宝商户端进行支付。

人民币现金
上海市已形成以ATM外卡取现和银行网点外币兑换为主、重点区域外币兑换点外币兑付为补充的外卡人民币取现和外币兑换人民币网络,来沪境外人员可以通过以下渠道就近便利获取人民币现金。
* 全市已有8212台ATM可受理外卡支取人民币现金。
* 全市3512个中资银行网点的6410个人工现金柜台可办理人民币现金业务,并设立了小面额现金兑换绿色通道。
* 全市13家个人本外币兑换特许业务经营网点和183家外币代兑网点可办理外币兑换业务,覆盖机场、酒店等重要涉外场景。


数字人民币
来沪境外人员可仅提供境外手机号即可注册数字人民币四类钱包,支持绑定Visa、Mastercard外卡随用随充,同时进博会场馆内设有外币兑换机,支持外币兑换为人民币并存入数字人民币硬钱包,即可在境内已完成数字人民币受理改造的商户端进行支付。目前,上海市170余万家商户门店均支持受理数字人民币,其中涉及境外人员日常消费支付的文旅、零售类场景中,有1674家酒店、4438家餐饮、9714家零售商户、531家大型商场、57个景点支持受理数字人民币,为来沪境外人员小额消费支付提供了有效补充。



本文综合自上观新闻、上海发布等
微信编辑:纳米
校对:CP


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